16 февраля 2022 • Обновили 5 октября 2026
HR-аналитик: кто такой, чем занимается и как им стать
-
Рузана АнчекАвтор-фрилансер -
Редакция
Медиа Нетологии
Любая компания — это в первую очередь люди, которые там работают. Чем больше штат, тем больше внимания стоит уделять тому, как нанимать сотрудников, поддерживать уровень их квалификации и лояльность к работодателю.
HR-аналитики помогают собирать и исследовать данные о человеческих ресурсах и HR-процессах, чтобы повысить эффективность бизнеса. Рассказываем, какие задачи выполняет HR-аналитик, с какими метриками, инструментами и сервисами он работает, какими качествами и навыками должен обладать, сколько может зарабатывать.
HR-аналитики помогают собирать и исследовать данные о человеческих ресурсах и HR-процессах, чтобы повысить эффективность бизнеса. Рассказываем, какие задачи выполняет HR-аналитик, с какими метриками, инструментами и сервисами он работает, какими качествами и навыками должен обладать, сколько может зарабатывать.
Любая компания — это в первую очередь люди, которые там работают. Чем больше штат, тем больше внимания стоит уделять тому, как нанимать сотрудников, поддерживать уровень их квалификации и лояльность к работодателю.
HR-аналитики помогают собирать и исследовать данные о человеческих ресурсах и HR-процессах, чтобы повысить эффективность бизнеса. Рассказываем, какие задачи выполняет HR-аналитик, с какими метриками, инструментами и сервисами он работает, какими качествами и навыками должен обладать, сколько может зарабатывать.
HR-аналитики помогают собирать и исследовать данные о человеческих ресурсах и HR-процессах, чтобы повысить эффективность бизнеса. Рассказываем, какие задачи выполняет HR-аналитик, с какими метриками, инструментами и сервисами он работает, какими качествами и навыками должен обладать, сколько может зарабатывать.
- За консультацию при подготовке статьи благодарим Алёну Артемьеву — руководителя управления по аналитике продаж Альфа-Банка.
- HR-аналитика — это методы и инструменты анализа найма и управления персоналом. Они помогают сокращать затраты на подбор, прогнозировать кадровые риски и бюджет, повышать лояльность сотрудников и оценивать эффективность вложений в персонал.
- HR-аналитик отличается от HR-специалиста. Аналитик работает с данными, гипотезами и моделями, а HR-специалист отвечает за наём, мотивацию, обучение и развитие бренда работодателя. Аналитик сигнализирует о проблемах и предлагает решения, но не работает с сотрудниками напрямую.
- Ключевые HR-метрики: стоимость и скорость закрытия вакансии, текучесть кадров, средний стаж, ROI, eNPS, затраты на обучение, качество найма и процент отсутствия. По ним оценивают, насколько эффективно компания нанимает и удерживает сотрудников.
- HR-аналитики собирают отчётность в дашбордах. Для простых задач хватает Excel, для продвинутой визуализации подходят Power BI, Tableau, Yandex DataLens и Superset. Дашборды сводят все показатели в одном месте и экономят время.
- Автоматизировать кадровые процессы с помощью специализированного ПО. Рутину берут на себя ERP- и HRM-системы, а также LMS, TMS, DLP и рекрутинговые CRM вроде «Хантфлоу», СберПодбора и e-staff.
- Необходимые HR-аналитику качества: скрупулёзность, внимательность, аналитическое и критическое мышление, готовность делать много расчётов и моделей, проактивность, умение отстаивать свою точку зрения и объяснять сложное простым языком.
- Необходимые HR-аналитику профессиональные навыки: умение работать со статистикой, основными метрики, базами данных и технологиями их визуализации. Также важно знание основ теории вероятностей и математической статистики, умение проектировать A/B-тесты для HR-процессов.
- В Нетологии HR-аналитику и автоматизацию можно изучить за 6 месяцев. Студенты осваивают HR-метрики, статистику, SQL, визуализацию и автоматизацию, выполняют 4 практические работы. Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации.
Подробно
- Что такое HR-аналитика и зачем она нужна
- Какие задачи выполняет HR-аналитик и чем он полезен для компании
- Что такое HR-метрики и для чего они нужны
- Инструменты и сервисы автоматизации HR-аналитики
- Какие качества и навыки нужны HR-аналитику
- Сколько может зарабатывать HR-аналитик
- Как стать HR-аналитиком
- Что почитать и посмотреть на тему HR-аналитики
- Что такое HR-аналитика и зачем она нужна
- Какие задачи выполняет HR-аналитик и чем он полезен для компании
- Что такое HR-метрики и для чего они нужны
- Инструменты и сервисы автоматизации HR-аналитики
- Какие качества и навыки нужны HR-аналитику
- Сколько может зарабатывать HR-аналитик
- Как стать HR-аналитиком
- Что почитать и посмотреть на тему HR-аналитики
Что такое HR-аналитика и зачем она нужна
Если говорить простыми словами, то HR-аналитика — это инструменты и методы, которые помогают проводить анализ и оценивать процессы найма и управления сотрудниками. Она нужна, чтобы:
.
- уменьшать затраты на подбор персонала и скорость подбора, оптимизируя процессы рекрутинга;
- повышать эффективность сотрудников с помощью оценки их работы, распределения нагрузки, продуманной системы мотивации и справедливого продвижения;
- прогнозировать кадровые риски и заблаговременно предлагать пути решения проблем;
- правильно прогнозировать HR-бюджет;
- увеличить «срок жизни» сотрудников в компании и понять факторы, влияющие на их лояльность;
- проводить анализ рынка и конкурентов в части уровня зарплат, соцпакета и тому подобное;
- изучать степень развитости бренда работодателя и генерировать гипотезы по росту его привлекательности;
- определять степень эффективности вложений в персонал.
Какие задачи выполняет HR-аналитик и чем он полезен для компании
HR-аналитика способствует росту компании и повышению её прибыли. Кадровые решения могут не отвечать потребностям предприятия: сотрудников нанимают, основываясь на личной симпатии или без должной проверки резюме и рекомендаций, компания предпочитает не удерживать сотрудников, а каждый раз искать новых в надежде сэкономить фонд оплаты труда. HR-аналитик помогает избежать подобных ошибок.
Для крупных компаний также важно поддерживать имидж надёжного и справедливого работодателя. Для этого необходимо следить за уровнем профессионализма сотрудников, соответствием заработной платы тенденциям рынка. HR-аналитик оказывает помощь при решении этих задач, а также:
Для крупных компаний также важно поддерживать имидж надёжного и справедливого работодателя. Для этого необходимо следить за уровнем профессионализма сотрудников, соответствием заработной платы тенденциям рынка. HR-аналитик оказывает помощь при решении этих задач, а также:
- отслеживает зарплаты по категориям сотрудников и следит, чтобы зарплата была конкурентоспособной;
- анализирует воронку подбора и ищет пути оптимизации и сокращения времени и затрат на поиск персонала;
- определяет факторы, влияющие на рост текучести персонала;
- прогнозирует последствия кадровых решений и строит модели поведения сотрудников;
- выявляет сотрудников, склонных к увольнению;
- анализирует вовлечённость и лояльность персонала;
- определяет степень эффективности вложений в персонал.
- Важно не путать и не смешивать профессии HR-аналитика и HR-специалиста. Задачи первого лежат в области анализа данных, генерации гипотез, построения моделей, расчёта метрик и подобных задач. То есть HR-аналитик помогает HR-специалистам принимать решения на основе данных, так как вовремя сигнализирует о проблемах и может предлагать пути их решения.
Конкретные действия в отношении сотрудников компании — уже задача HR-специалистов, которые непосредственно занимаются наймом, разработкой систем мотивации, обучением, мероприятиями по росту вовлечённости, продвижению бренда работодателя.
Что такое HR-метрики и для чего они нужны
В каждой компании есть перечень бизнес-вопросов, которые может решить HR-аналитик. Например, проблема текучести кадров — поиск причин, по которым сотрудники увольняются.
HR-аналитики собирают данные и рассчитывают основные метрики, чтобы оценивать действия руководства компании по найму и развитию персонала. Для этого используются следующие метрики:
HR-аналитики собирают данные и рассчитывают основные метрики, чтобы оценивать действия руководства компании по найму и развитию персонала. Для этого используются следующие метрики:
- Стоимость закрытия вакансии. Во сколько обходится компании закрытие одной вакансии, включая расходы на агентства по подбору персонала, рекламу, размещение вакансии.
- Скорость закрытия вакансии. Сколько времени в среднем занимает поиск специалиста от публикации вакансии до выхода на работу.
- Коэффициент текучести кадров, в том числе ранней текучести. Метрика показывает, насколько хорошо выстроен процесс найма и удержания в компании. Возможно, сотрудников подбирают неправильно, и в компанию приходят не те люди, либо компания не заботится о лояльности сотрудников, не вкладывается в удержание, поэтому персонал ищет место получше.
- Средний стаж работы в компании. Метрика, которая позволяет оценить, как долго сотрудники в среднем задерживаются в компании.
- ROI (HR). Коэффициент эффективности инвестиций в персонал — показатель прибыли, полученной на вложенные в персонал деньги.
- Индекс лояльности, или eNPS (Employee Net Promoter Score). Метрика позволяет понять, готовы ли текущие сотрудники рекомендовать компанию как работодателя, оценить степень вовлечённости и лояльности и риски ухода персонала из компании.
- Затраты на обучение одного сотрудника. Метрика показывает, какие расходы несёт компания на дополнительное образование персонала.
- Качество найма. Интегральный показатель, который каждая компания может рассчитывать по собственному набору факторов: по совокупности коэффициента ранней текучести, проценту отказа от оффера, ущербу от неудачных наймов. Показатель позволяет увидеть, насколько эффективен процесс подбора в целом.
- Процент отсутствия. Доля рабочих дней, которые сотрудник в среднем пропускает в течение определённого периода времени, без учёта отпуска.
HR-аналитики определяют источники данных для расчёта метрик, отвечают за корректность методологии расчёта, строят систему показателей, формируют отчётность и дашборды, делают модели и прогнозы, анализируют данные, ищут проблемы и предлагают варианты их решения, которые позволят оптимизировать процессы рекрутинга и управления персоналом.
Инструменты и сервисы автоматизации HR-аналитики
HR-аналитик обрабатывает большие массивы данных и составляет множество отчётов. Дашборды как инструменты аналитики экономят время и позволяют свести все показатели в одном месте.
Самый простой инструмент для построения дашбордов — это Excel. Он прост в изучении, экономит время и практически не требует дополнительных расходов.
Но для работы с продвинутыми диаграммами и графиками удобнее будут другие программы, например, эти:
Самый простой инструмент для построения дашбордов — это Excel. Он прост в изучении, экономит время и практически не требует дополнительных расходов.
Но для работы с продвинутыми диаграммами и графиками удобнее будут другие программы, например, эти:
- Power BI. В приложении много встроенных функций, разные типы диаграмм, фильтры и таблицы.
- Tableau. Отличается удобным интерфейсом и множеством возможностей для визуализации. Элементы на интерактивной панели можно перемещать, совмещать, накладывать одни на другие.
- Yandex DataLens. Облачный BI-инструмент для подключения к данным, создания интерактивных дашбордов и визуальной аналитики.
- Superset. Open-source платформа для исследования и визуализации данных, которая позволяет создавать интерактивные дашборды и отчёты через no-code конструктор или SQL-редактор.
Помимо инструментов визуализации и отчётности автоматизировать рутинные кадровые процессы помогает специальное программное обеспечение. Это могут быть как комплексные решения для крупных предприятий, так и узкопрофильные программы для малого бизнеса.
К универсальным системам можно отнести:
К универсальным системам можно отнести:
- ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). Система автоматизирует все бизнес-процессы, в том числе HR. В России лидирующую позицию занимает 1С-Предприятие.
- HRM (Human Resources Management — управление человеческими ресурсами). Программа сосредоточена на кадровых вопросах.
Для HR-аналитики существуют и специализированные программы. Например:
- DLP-системы (data loss prevention), основная функция которых — предотвратить утечку внутренней информации компании.
- LMS-системы (learning management systems) для организации обучения сотрудников.
- TMS-системы (talent management systems) во многом похожи на HRM, но сосредоточены на качестве нанимаемых сотрудников.
Также существуют и CRM-системы, позволяющие автоматизировать многие HR-процессы и даже без привлечения HR-аналитиков получить базовые наборы отчётов по найму и движению персонала. Среди них «Хантфлоу», СберПодбор, e-staff и другие.
Учитесь бесплатно
Узнаете, какие HR-задачи можно автоматизировать уже сейчас, какие ИИ-инструменты работают в российских компаниях и как высвободить время команды на стратегию
Разберётесь, как измерить гибкие навыки и доказать их влияние на прибыль, текучесть и продуктивность. Получите реальные инструменты: KPI, таблицу навыков‑метрик, чек‑лист и шаблон расчёта ROI для гибких навыков
Разберётесь, как превратить общение в драйвер продуктивности, снизить сопротивление изменениям и ускорить принятие решений
Какие качества и навыки нужны HR-аналитику
Чтобы успешно работать HR-аналитиком, необходимо обладать определённым набором качеств и навыков. Поскольку аналитика тесно связана с цифрами, IT и обработкой большого количества информации, в этой сфере потребуются такие мягкие навыки (soft skills):
- скрупулёзность и методичность;
- внимательность при работе с данными;
- аналитическое и критическое мышление;
- готовность делать много расчётов и моделей, формулировать выводы на основе данных;
- проактивность, которая пригодится в поиске узких мест в рабочих процессах;
- умение отстаивать свою точку зрения и объяснять сложное простым языком.
Кроме перечисленных выше качеств, HR-аналитик должен обладать вот такими профессиональными компетенциями (hard skills):
- знать основы статистики, уметь прогнозировать, строить модели и формулировать гипотезы;
- знать основные метрики HR-аналитики и особенности их расчёта;
- знать основы работы с базами данных и владеть языком запросов к базам данных;
- уметь работать с технологиями визуализации данных: Excel, Tableau, Power BI;
- знать основы теории вероятностей и математической статистики и уметь проектировать A/B-тесты для HR-процессов.
Сколько может зарабатывать HR-аналитик
Получить образование по специальности HR-аналитика можно как в вузах, так и на различного рода курсах. Дополнительно необходимо уделять много внимания самообразованию. Профессия развивается достаточно быстро, и новые IT-решения появляются постоянно. Профессиональные блоги и актуальная литература помогут всегда оставаться в тренде.
Заработная плата HR-аналитика зависит от уровня его компетенций. Молодой специалист в Москве может зарабатывать в среднем около 80 000 рублей:
Заработная плата HR-аналитика зависит от уровня его компетенций. Молодой специалист в Москве может зарабатывать в среднем около 80 000 рублей:
Источник: Vseti
HR-аналитик с опытом работы даже в регионах может претендовать на зарлату от 100 000 рублей:
Источник: hrlead.ru
HR-аналитики senior-уровня зарабатывают в среднем от 150 000 рублей:
Источник: hrlead.ru
Источник: Careerspace
Освоить профессию будет интересно не только тем, кто только выбирает свой карьерный путь, а ещё тем, кто уже работает в сфере HR, но хочет больше погрузиться именно в анализ данных и поиск взаимосвязей между ними.
Как стать HR-аналитиком
Специализированное высшее образование для этой специальности не требуется. Кроме сферы HR, чаще всего в профессию приходят из психологии, экономики, математики и IT. Решающее значение имеют навыки работы с данными.
Обучение можно начать самостоятельно: сначала изучить Excel и Power Query, затем основы SQL и статистики, после этого — BI-инструменты. Практиковаться можно на открытых наборах данных и учебных задачах по расчёту метрик.
Чтобы полно освоить HR-аналитику, можно выбрать программу Нетологии «HR-аналитика и автоматизация». В течение 6 месяцев студенты изучают HR-метрики, статистику, SQL и PostgreSQL, визуализацию в Excel, Power BI, DataLens и Tableau, а также сервисы автоматизации HR-процессов. Практика включает аудит HR-аналитики компании, проектирование эксперимента, SQL-отчёт по срокам закрытия вакансий и план внедрения автоматизации. Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации.
Обучение можно начать самостоятельно: сначала изучить Excel и Power Query, затем основы SQL и статистики, после этого — BI-инструменты. Практиковаться можно на открытых наборах данных и учебных задачах по расчёту метрик.
Чтобы полно освоить HR-аналитику, можно выбрать программу Нетологии «HR-аналитика и автоматизация». В течение 6 месяцев студенты изучают HR-метрики, статистику, SQL и PostgreSQL, визуализацию в Excel, Power BI, DataLens и Tableau, а также сервисы автоматизации HR-процессов. Практика включает аудит HR-аналитики компании, проектирование эксперимента, SQL-отчёт по срокам закрытия вакансий и план внедрения автоматизации. Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации.
Освойте профессию на курсе
• Перейдёте от ручных HR-отчётов к автоматизации
• За 6 месяцев освоите HR-метрики, Excel, SQL и BI-инструменты
• Выполните 4 большие практические работы
• За 6 месяцев освоите HR-метрики, Excel, SQL и BI-инструменты
• Выполните 4 большие практические работы
• Перейдёте от ручных HR-отчётов к автоматизации
• За 6 месяцев освоите HR-метрики, Excel, SQL и BI-инструменты
• Выполните 4 большие практические работы
• За 6 месяцев освоите HR-метрики, Excel, SQL и BI-инструменты
• Выполните 4 большие практические работы
Что почитать и посмотреть на тему HR-аналитики
Книги
- «HR-аналитика. Практическое руководство по работе с персоналом на основе больших данных», Надим Хан, Дэйв Миллнер. Введение в people analytics: как выстраивать аналитику в HR и работать с данными о сотрудниках.
- «HR-аналитика. Путеводитель по анализу персонала», Евгений Кириёк. Методы анализа, качество данных, правовые аспекты, основы прогнозирования.
- «Данные: визуализируй, расскажи, используй», Коул Нассбаумер Нафлик. Построение графиков и презентаций на основе данных, примеры в Excel.
Телеграм-каналы
- «HR-аналитика» — разборы HR-метрик и переводы зарубежной аналитики.
- «Красивая аналитика | HR | Tech» — метрики, визуализация и автоматизация HR-процессов.
- «HRTech» — новости об инструментах для HR.
Полезные ресурсы
- Обзоры рынка труда hh.ru — ежемесячные отчёты о вакансиях и резюме по профобластям и регионам.
- Kaggle — открытые наборы данных для практики.
- SQLBolt — интерактивные уроки по SQL.
Читать также
Чтобы быть в курсе всех новостей и не пропускать новые статьи, присоединяйтесь к Telegram-каналу Нетологии.
Рузана Анчек
Автор-фрилансер
Редакция Медиа Нетологии
Оцените статью