SMM-специалист: кто это, чем занимается и сколько зарабатывает

SMM-специалист, или SMM-менеджер (от social media marketing — маркетинг в соцсетях), — сотрудник, который продвигает бренд, продукт или личный аккаунт через социальные сети и мессенджеры. Специалиста ещё называют эсэмэмщиком. Его главная цель — превратить подписчиков в клиентов, а аудиторию площадки — в сообщество вокруг компании.

Таргетолог отвечает исключительно за платную рекламу в соцсетях: настраивает кампании, управляет бюджетом, тестирует креативы и оптимизирует ставки. Его зона ответственности — платный трафик из социальных сетей и конверсии из него. За контент, общение с аудиторией и общую стратегию он не отвечает.

Трафик-менеджер работает с платными каналами трафика шире, чем таргетолог: охватывает не только соцсети, но и контекстную рекламу, рекламные сети и другие каналы. Он одновременно настраивает рекламу на нескольких площадках, управляет общим бюджетом и оптимизирует всю цепочку от показа до конверсии. Его цель — привести максимальный поток целевых пользователей по минимальной цене. 

Контент-менеджер занимается только производством и публикацией материалов — пишет тексты, подбирает изображения, составляет и соблюдает контент-план. Он не управляет рекламой, не выстраивает стратегию и, как правило, не анализирует бизнес-метрики.

SMM-специалист соединяет все эти направления и управляет продвижением в соцсетях целиком. Он разрабатывает стратегию, создаёт контент сам или курирует его создание, запускает рекламу, общается с аудиторией и отслеживает результаты. Поэтому SMM-менеджер — это прежде всего стратег и координатор: он видит полную картину присутствия бренда в соцсетях, тогда как таргетолог, контент-менеджер и трафик-менеджер закрывают отдельные участки этой работы.

С ростом рынка профессия усложнилась — внутри неё появились отдельные специализации.

Разрабатывает долгосрочные планы продвижения для бренда: исследует рынок, формулирует позиционирование, выбирает площадки, ставит KPI. К стратегу обращаются крупные компании при перезапуске присутствия в соцсетях или выходе на новый рынок.

Сосредоточен на создании контента: пишет посты, готовит сценарии для коротких видео и придумывает рубрики. От копирайтера отличается тем, что мыслит форматами площадок.

Занимается аудиторией: ведёт чаты подписчиков, модерирует обсуждения, придумывает активности. Его задача — сформировать вокруг бренда лояльное сообщество.

Подбирает инфлюенсеров под задачи бренда, согласовывает условия, формулирует требования к контенту и оценивает результат. Это направление выросло отдельно от классического SMM.

SMM-специалистов нанимают самые разные компании — от локальных кафе до крупных банков и маркетплейсов. Чаще всего эсэмэмщики работают в агентствах полного цикла или специализированных SMM-агентствах, ведя несколько клиентских проектов параллельно.

В штате брендов специалист отвечает за все соцсети компании или за конкретное направление: продвижение продукта или работу с HR-брендом. Есть спрос на инхаус-эсэмэмщиков в электронной коммерции и финтехе, где соцсети напрямую влияют на выручку.

Отдельный сегмент — государственные и бюджетные организации: с 2022 года они обязаны вести официальные сообщества во ВКонтакте и Одноклассниках, что создало целый рынок специалистов под госсектор. Многие SMM-менеджеры работают на фрилансе с двумя-тремя проектами одновременно или продают услуги через собственные блоги.

Джуны без опыта или с опытом меньше года в среднем зарабатывают от 40 000 до 70 000 ₽. Начать можно со стажировки:

Примерный диапазон зарплат мидлов в SMM — от 80 000 до 130 000 ₽.

Сеньорам предлагают от 130 000 ₽. Зарплаты на позициях такого уровня могут достигать 200 000 ₽.

На курсе «SMM-менеджер» можно освоить профессию с нуля. Программа длится от 4,5 до 9 месяцев в зависимости от тарифа и включает SMM-стратегию, контент, визуальное оформление, таргетированную рекламу во ВКонтакте, работу с блогерами, нейросети для маркетинга и аналитику. Студенты собирают от 6 до 17 проектов в портфолио, тренируются на кейсах реальных компаний, могут пройти стажировку и получить рекомендательное письмо или офер. 

На расширенном тарифе доступна одна из специализаций на выбор: таргетированная реклама, копирайтинг или продвижение личного бренда.