UX-редактор: кто это такой, чем занимается и сколько зарабатывает

UX-редактор отвечает за тексты в цифровых продуктах: в мобильных приложениях, на сайтах, в чат-ботах, пуш-уведомлениях, email-рассылках и служебных письмах, справочных центрах и инструкциях для службы поддержки. 

Благодаря точным формулировкам UX-редактора пользователь без усилий понимает, куда нажимать, что произойдёт после клика и, если возникает ошибка, как её исправить. UX-редактора также называют UX-писателем: это синонимы.

Самое массовое направление. Специалист отвечает за всю коммуникацию внутри одного сервиса: от регистрации до пуш-уведомлений и писем о возврате денег. Работает в связке с дизайнерами, продактами и аналитиками. Участвует в еженедельных спринтах, правит тексты в макетах, следит за метриками после каждого релиза.

Направление на стыке UX-редактуры и conversational design. Специалист придумывает сценарии диалогов, реплики бота, обработку нестандартных запросов и ситуаций, когда пользователь пишет не то, что ожидалось. Важно, чтобы бот звучал естественно, но при этом не уходил от задачи и быстро возвращал пользователя к цели.

Если у компании есть международная версия продукта, UX-редактор работает с несколькими языками и следит, чтобы смыслы сохранялись при переводе. Здесь недостаточно заменить слова — нужно учитывать культурные особенности, длину строк в другом языке (например, немецкие слова длиннее русских и могут не поместиться в кнопку), форматы дат и чисел.

Более широкое направление: специалист отвечает не только за микротексты, но и за то, как информация организована на экране — иерархия блоков, принципы сканирования, логика разделов. Решает, какие разделы должны быть в меню, как сгруппировать контент, чтобы пользователь быстрее находил нужное. Встречается в компаниях с развитой дизайн-культурой.

Сюда относятся справочные центры, FAQ (ответы на частые вопросы), подсказки при первом запуске, онбординг пользователей. UX-редактор превращает сухие инструкции в понятные объяснения, которые читаются за секунды. Задача — не написать полное руководство, а дать минимум информации, достаточный для решения проблемы прямо сейчас.

UX-редакторы востребованы везде, где есть сложный цифровой продукт, — от небольших студий разработки до лидеров на рынках финтеха и электронной коммерции. 

Зарплаты зависят от грейда, региона и размера компании, но находятся примерно на таком уровне: по данным опроса 2026 года, средняя зарплата джунов — 105 000 ₽, мидлов — 150 000 ₽, сеньоров — 200 000 ₽, тимлидов — 260 000 ₽. Крупные компании часто не указывают зарплаты в вакансиях, чтобы не раскрывать эту информацию для конкурентов.

Банки — Сбер, Т-Банк, Альфа-Банк, Точка Банк — создают целые отделы редакторов интерфейса. 

Маркетплейсы Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет нанимают специалистов под конкретные направления, например, чтобы создавать продукты для B2B-клиентов.

Спрос на UX-редакторов есть и в телекоме: МТС, билайн, МегаФон развивают суперприложения с десятками сервисов внутри.

Агентства и студии разработки тоже нанимают редакторов — либо в штат для работы над несколькими проектами одновременно, либо на аутсорс под конкретные задачи. 

С опытом можно вырасти до руководителя UX-редакции:

В профессию чаще всего приходят из смежных направлений: копирайтинга, редактуры, журналистики, технического писательства, дизайна и маркетинга. 

В Нетологии есть курс «UX-редактор». Автор программы — Ира Моторина, руководитель направления редактуры в Туту и экс-руководитель продуктовой редактуры в Яндекс Плюсе. За время обучения студенты собирают портфолио из десяти кейсов и получают опыт работы в командных проектах с UX/UI-дизайнерами. В программу входят модули по продуктовому циклу, метрикам, локализации, голосу бренда и использованию нейросетей — в работе с текстом, стратегией, рекламой и аналитикой.

Тем, кто только присматривается к профессии и хочет понять, подходит ли ему работа с текстами, есть смысл начать с бесплатного курса «Основы работы с текстом». Так можно познакомиться с задачами копирайтера, редактора и UX-писателя, решить практические кейсы и определиться с направлением развития.