Для специалистов с опытом
Научитесь системно управлять продажами и командой, а также стабильно выполнять план
Внедрите аналитику и сможете принимать взвешенные решения в любой ситуации
Освоите нейросети, чтобы повышать эффективность отдела, анализировать финансы и воронку продаж, обучать сотрудников
Когда
16 ноября
Длительность
6 месяцев или в своём темпе
Формат обучения
Видеолекции, воркшопы, практические задания
2 тарифа
Под индивидуальные цели и опыт
Живое общение
Не останетесь один на один с материалами: 7 вебинаров, до 2 индивидуальных консультаций, разбор сложных кейсов с опытными продажниками из ведущих компаний
Актуальная программа
Построена на прикладных задачах РОП. Следим за изменениями с помощью экспертов, ИИ и методологов. Если что-то меняется — актуализируем курс под требования рынка
Практика на ваших рабочих кейсах
Отработаете навыки, которые пригодятся именно в вашей ситуации, разберёте свой кейс и улучшите процессы ещё во время обучения
ИИ как база
Учим профессионально использовать нейросети — делимся работающими гайдами и промптами, чтобы ваш отдел продаж стал ещё эффективнее
ChatGPT и Алиса AI — для управления продажами
Готовые промпты и шаблоны, чтобы анализировать показатели, готовиться к переговорам, управлять командой и находить точки роста
Внедряем ИИ в образование с 2023 года
Победители премии «Лидеры цифровизации» 2026*
Лидеры в ИИ-трансформации 2026*
Анализируйте показатели продаж
Управляйте командой эффективнее
Находите слабые места в воронке
Готовьтесь к переговорам
Автоматизируйте рутинные задачи
Принимайте решения на основе данных
Обновили в 2025 году — выбирайте подходящий тариф
Обучение в своём темпе
89 часов теории и 167 часов практики
Программа профессиональной переподготовки
Гибкая программа — занимайтесь, когда удобно
Знакомство с курсом
Ваши первые шаги в обучении: получите полезные материалы и подробнее узнаете, как всё пройдёт
Полезные материалы
Встреча с координатором курса
Как устроена практика на курсе
Встреча-знакомство комьюнити
Введение в профессию
Научитесь ставить реалистичные цели и KPI по современным системам, и подходить к управлению командой системно.
Самооценка по паспорту компетенций
Основы управления: системный подход
Как ставить цели по SMART и OKR
KPI в большом бизнесе
Управление отделом продаж
Узнаете особенности работы в разных сферах и с разными клиентами. Научитесь выстраивать эффективные процессы в ОП и быть на связи с другими отделами. А ещё — обучать сотрудников и гибко подходить к управлению командой
Особенности управления в зависимости от отрасли, стратегии и ЦА
Управление качеством отдела продаж
Разработка эффективной структуры отдела продаж
Стили управления в разных контекстах
Как сделать отдел продаж эффективнее
Взаимодействие отдела продаж с другими отделами
Коммуникации в продажах для руководителей
Общение — ключ к успешным продажам. Научитесь заводить полезные знакомства, выступать на публике и общаться с ключевыми партнёрам, инвесторами и клиентами.
Алгоритм успешных продаж для руководителей
Нетворкинг: как знакомства помогают продавать
Публичные выступления
Переговоры и коммуникации
Нейросети для развития навыков публичных выступлений и переговоров
Маркетинг и финансы
Узнаете, как маркетинг влияет на работу ОП. Научитесь искать слабые места в процессах, проводить аналитику и строить финансовые модели. Поймёте, как составить реалистичный план для команды с учётом текущего бюджета.
План и бюджет отдела продаж
Финансовая модель и аналитика отдела продаж
Увеличиваем продажи и ищем слабые места ОП с помощью маркетинга
Как связаны планы маркетинга и отдела продаж
Воронка продаж
Формула прибыли
Бизнес-процессы
Научитесь выстраивать эффективные процессы, которые подойдут вашей команде. Будете регулярно их улучшать и следить за показателями отдела, чтобы вовремя реагировать на просадки.
Отстройка и оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж
Система непрерывных улучшений в отделе продаж
Как находить узкие места в процессе продаж и вовремя их исправлять
ABC и XYZ‑анализ
Как сохранить клиентские обращения и не терять их
Распределение ролей в отделе продаж
Как автоматизировать процессы и делать больше первичных и повторных продаж
Практика с проверкой от экспертов
Customer Relationship Management — CRM
Познакомитесь с CRM и научитесь внедрять и развивать CRM‑системы в ОП. Научитесь работать с IP-телефонией и автоматизировать клиентскую базу.
Внедрение CRM-системы
Что даёт хорошая CRM‑система
Стадии развития CRM внутри компании
Основные особенности IP‑телефонии
Автоматизация клиентской базы в CRM
Отчёт о работе менеджера в CRM
Аналитика отдела продаж
С помощью данных и статистики сможете делать прогнозы по объему продаж, визуализировать результаты ОП и следить, насколько хорошо отрабатывает команда.
Отслеживание эффективности работы отдела продаж
Сезонные колебания в продажах
Работа со статистикой и прогнозированием объёма отдела продаж
Отчётность
Визуализация данных
Аналитика
Работа с клиентской базой
Изучите своих клиентов и будете готовы к их запросам. Научитесь выстраивать доверительные отношения с аудиторией и поддерживать её лояльность.
Сегментация клиентов
Структурная работа с базой новых и старых клиентов
Подготовка скрипта продаж
Повышение лояльности клиентов
Работа с потерянными клиентами
Метрики в работе с клиентами
Как увеличивать продажи с текущими клиентами
NPS — индекс лояльности
Обработка негатива от клиентов
Работа с персоналом и оплата труда
Выстроите прозрачную и гибкую систему оплаты труда, чтобы команда оставалась довольна и работала на пике эффективности.
Навыки сотрудников отдела продаж и их развитие
Особенности найма и хантинга персонала в отдел продаж
Чек‑лист найма сотрудника в отдел продаж
Совещания и брифинги
Как поднять эффективность труда сотрудников
Оценка эффективности и работа с индивидуальными KPI
Материальная и нематериальная мотивация
Конкуренция среди сотрудников
Структура системы обучения в отделе продаж
Разработка системы оплаты труда
Расчёт переменной и премиальной части дохода
Итоговый проект
Презентация результатов ОП
Подготовите презентацию, в которую войдут финансовый план, планы по KPI, расчёт конверсий и воронки продаж, план мероприятий по достижению целевых показателей.
Самостоятельная работа: выполняете практические задания и собираете наработки в один документ
Комментарии эксперта: дипломный руководитель смотрит черновой вариант работы и даёт подробную обратную связь
Создание презентации: вы дорабатываете проект по рекомендациям эксперта и готовите финальную презентацию
Бонусные темы
8 часов теории и 1 час практики
Дополнительные навыки помогут вам в работе
Основы переговоров
Система мотивации и организация контроля результатов
Поэтому мы создали гибкую систему поддержки студентов
Вернём деньги
В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого —рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.
Читать условия
Поможем оформить налоговый вычет — 13%
Чтобы получить вычет в течение трёх лет после даты оплаты обучения, нужно официально работать и уплачивать подоходный налог
Поменяем программу обучения
Если вы сомневаетесь или вам не подошла профессия, вы можете выбрать другую. Сменить курс можно один раз в процессе обучения
1Запись на обучение
2Выбор способа оплаты
3Оплата
...
Частями без переплат
3 285 ₽/месяц
6 569 ₽ на 36 месяцев
Одним платежом
со скидкой 15%
100 513
₽236 500 ₽
Вернём деньги, если обучение не подойдёт
Возможность получить налоговый вычет — 13%
6 месяцев обучения
Руководитель отдела продаж
Частями без переплат
3 285 ₽/месяц
6 569 ₽ на 36 месяцев
Одним платежом
со скидкой 15%
100 513
₽236 500 ₽
Вернём деньги, если обучение не подойдёт
Возможность получить налоговый вычет — 13%
Запишитесь или получите консультацию
