Каталог курсов

Курс

Доступен тариф с ИИ

UX-исследования в продукте и бизнесе

Научитесь понимать клиентов, тестировать гипотезы и принимать решения на основе данных

Освоите ключевые форматы UX-исследований и станете экспертом, которого ищут на рынке

Узнаете, как выявлять инсайты и создавать востребованные продукты или повышать их популярность

Записаться

Когда

Скоро

Формат обучения

Лекции в записи, лонгриды, практические задания

Портфолио

На основе анализа реальных сайтов

Документ

Удостоверение о повышении квалификации

Акция

-40%

Акция

-40%

Программа обучения

3 месяца: 25 часов теории и 52 часа практики

Программа повышения квалификации

Введение в UX-исследования

Практика
Научитесь сегментировать целевую аудиторию и брифовать заказчика для выявления потребностей бизнеса. Научитесь проводить конкурентный анализ для качественной отстройки вашего продукта на рынке. Создадите ценностное предложение и сформулируете гипотезы по продукту. Проведёте мобильное тестирование сайта.

Результат
В этом блоке разберётесь, что важно учесть до начала исследования и как исследования могут закрыть запросы бизнеса. Научитесь определять ЦА вашего продукта на основе данных веб-аналитики.

9 часов теории

10 часов практики

Что такое UX. Роль исследований в создании продукта

Бизнес-аналитика: определение бизнес-задач, анализ рынка и ЦА, точки оптимизации продукта

Как читать и интерпретировать метрики бизнеса

Аналитика: от метрик к гипотезам

Инструменты дизайн-мышления

Тестирование мобильной версии сайта

Accessibility: доступность цифрового продукта разным сегментам пользователей

Качественные и количественные исследования

Практика

Научитесь формулировать гипотезы, выбирать их и тестировать. Проведёте полноценное качественное исследование. Сможете визуализировать опыт клиента с помощью Customer Journey Map. Разберёте основные этапы и особенности проведения A/Б-тестирования.

Результат

Изучите основные методы исследования. Выберете нужный тип исследования или их совокупность для проверки гипотезы в зависимости от задачи. Пропишете сценарий и вопросы для исследования и сделаете выводы.

12 часов теории

21 час практики

Введение в методы исследования: какие бывают исследования и методы их проведения

Качественные исследования: зачем они нужны и основные методы внутри качественных исследований

Проведение качественного исследования

Моделирование поведения пользователя с помощью Customer Journey Map

Глубинные интервью

Особенности количественных исследований

А/Б-тестирования

Инструменты для проведения исследований

Практика

Научитесь прописывать системные требования в формате ТЗ, изучите сценарий проведения немодерируемого удалённого теста. Разберётесь, как хранить результаты исследований, чтобы они были понятны и доступны для бизнеса и команды. Поймёте принципы работы тёмного паттерна.

Результат

Расширите инструментарий UX-исследователя.

4 часа теории

1 час практики

Системная аналитика в UX как связующий элемент между бизнесом и IT

Обзор аналитических инструментов

Немодерируемые удалённые тесты: виды тестов, плюсы и минусы, сценарии проведения, инструменты и сервисы, отчёт по итогам

Системы хранения знаний: как хранить результаты исследований

Тёмные паттерны

Исследования: от аналитики до результатов

Итоговый проект

За время курсовой работы вы проанализируете бриф от заказчика, реальный сайт. Сформулируете гипотезы, определите пул необходимых исследований и проведёте их. На основе полученных выводов дадите рекомендации для бизнеса. Результаты работы оформите в виде кейса в портфолио.

20 часов практики

Выбор проекта, анализ брифа и определение пула исследований

Консультация по дипломной работе с наставником по контентной части исследования

Консультация по дипломной работе с координатором по формату работы над дипломом

Самостоятельная работа над задачей: формулируете гипотезы, подбираете и проводите исследования, формулируете выводы

Подготовка презентации: оформляете работу в виде кейса

Защита итогового проекта в текстовом формате

Excel

Бонусный модуль

Разберёте базовые принципы и логику работы Excel. Научитесь автоматизировать большинство расчётов, чтобы выполнять работу быстрее и эффективнее. Сможете визуализировать данные в графики и дашборды, создавать сводные таблицы и находить закономерности.

Тайм-менеджмент

Бонусный модуль

Поймёте, как грамотно управлять своим временем и выделять время и на рабочие, и на личные дела. Попробуете разные техники тайм-менеджмента. Сможете интегрировать подходящие вам инструменты в рабочие и личные задачи. Увидите, что поглощает ваше время, и научитесь отказываться от неэффективных дел.

Нетология на вашей стороне

Поэтому мы создали гибкую систему поддержки студентов

Вернём деньги

В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого —рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.

Читать условия

Поможем оформить налоговый вычет — 13%

Чтобы получить вычет в течение трёх лет после даты оплаты обучения, нужно официально работать и уплачивать подоходный налог

Поменяем программу обучения

Если вы сомневаетесь или вам не подошла профессия, вы можете выбрать другую. Сменить курс можно один раз в процессе обучения

1Запись на обучение

2Выбор способа оплаты

3Оплата

...

Оплатите обучение или получите консультацию

Частями без переплат

2 639 ₽/месяц

5 278 ₽ на 24 месяца

Одним платежом

со скидкой 15%

53 833

₽

126 667 ₽

-50%

акция действует

до 31 октября

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Возможность получить налоговый вычет — 13%

По всем вопросам 8 (800) 301-39-69 по будням с 10 до 19 по МСК. Бесплатно по России

Этот курс не привязан к датам: все материалы откроются сразу